LoAl Turbo comercializează turbosuflante complete și o gamă vastă de piese noi pentru repararea acestora, la prețuri competitive, pentru autoturisme, autoutilitare, camioane, tractoare și utilaje agricole, industriale și de construcții.
Gama noastră acoperă și aplicații pentru motoare staționare, generatoare de curent și compresoare mobile.
Mergi direct la subiectul care te interesează
Prețul și disponibilitatea produselor →
Verificarea identificării și compatibilității →
Montajul și verificările tehnice →
Conformitatea produselor și garanția comercială →
Datele comerciantului și contact →
Legea aplicabilă și actualizarea Termenilor și Condițiilor →
📌 Pentru produsele aflate în stoc, prețul afișat pe site este valabil. Aceste produse sunt identificate prin mențiunea „În stoc” sau „Stoc limitat”, afișată imediat sub preț.
Prețurile afișate pe site pot fi modificate în timp. Modificările ulterioare nu afectează prețul produselor din comenzile deja înregistrate.
📦 Pentru produsele cu mențiunea „Stoc limitat”, dacă pentru același produs sunt plasate mai multe comenzi într-un interval scurt de timp, disponibilitatea acestuia se stabilește în funcție de ordinea în care au fost înregistrate comenzile și de stocul existent la acel moment.
✈️ Pentru produsele cu mențiunea „Stoc terminat”, prețul afișat pe site poate suferi modificări în cazul unei noi aprovizionări sau al unei comenzi exprese, în funcție de prețul actual al furnizorului, marca disponibilă și costurile de transport, inclusiv atunci când produsul compatibil poate fi procurat doar printr-o comandă externă.
În acest caz, înainte de comandă, prețul, marca și disponibilitatea produsului vor fi confirmate clientului.
Înainte de expedierea fiecărei comenzi, LoAl Turbo contactează clientul pentru confirmarea compatibilității produsului comandat. Produsele nu sunt expediate înainte de efectuarea acestei verificări.
Verificarea poate fi realizată, după caz, pe baza codului turbinei, codului piesei, seriei de șasiu (VIN), codului motorului, datelor autovehiculului sau utilajului și a altor informații tehnice disponibile.
Produsele comercializate sunt destinate înlocuirii pieselor stabilite ca fiind necesare în urma diagnosticării autovehiculului, motorului sau utilajului.
LoAl Turbo verifică identificarea și compatibilitatea produsului solicitat de client, pe baza informațiilor tehnice disponibile. Această verificare nu reprezintă diagnosticarea autovehiculului, motorului, turbosuflantei sau utilajului și nici stabilirea cauzei defecțiunii.
Produsele montate pe autovehicul, motor sau utilaj în scopul verificării dacă acestea reprezintă cauza unei defecțiuni sau dacă înlocuirea lor remediază problema nu vor fi acceptate la retur.
În cazul în care produsul prezintă o defecțiune sau o neconformitate, se aplică procedura de conformitate sau, după caz, procedura de garanție comercială.
Expedierea produselor se realizează prin FAN Courier, de luni până vineri.
Pentru produsele aflate în stoc, comenzile confirmate până la ora 16:00 sunt, în mod normal, pregătite pentru expediere în aceeași zi lucrătoare.
📍 Localități incluse în rețeaua standard FAN Courier: 25 lei, TVA inclus.
🗺️ Localități cu kilometri suplimentari: 54 lei, TVA inclus.
Termenul efectiv de livrare poate varia în funcție de localitate, programul transportatorului, perioadele aglomerate sau alte situații independente de LoAl Turbo.
La primirea coletului, clientul trebuie să verifice vizual starea ambalajului.
Dacă ambalajul prezintă lovituri, deformări, rupturi sau alte urme vizibile de deteriorare, acestea trebuie semnalate curierului în momentul recepției și comunicate LoAl Turbo, pentru a putea fi documentată corespunzător situația.
Deteriorările produsului care nu puteau fi constatate la primirea coletului trebuie comunicate LoAl Turbo cât mai curând după constatarea acestora.
Se recomandă ca montajul, repararea sau înlocuirea produselor să fie efectuate într-un atelier autorizat sau de către personal calificat, cu respectarea cerințelor tehnice specifice produsului.
Înainte de montarea unei turbosuflante sau a unui miez (CHRA), trebuie identificată și, după caz, eliminată cauza care a produs defectarea piesei înlocuite.
La montarea unei turbosuflante sau a unui miez (CHRA), uleiul de motor, filtrul de ulei și filtrul de aer trebuie înlocuite.
Informațiile de mai jos reprezintă recomandări generale privind montajul și verificările tehnice și nu constituie un manual de diagnosticare sau reparație. În funcție de aplicație și de cauza defectării, pot fi necesare și alte verificări.
Înainte de montaj trebuie verificate, după caz:
Pentru produsele vândute consumatorilor se aplică drepturile privind conformitatea bunurilor.
Aceste drepturi sunt distincte de garanția comercială oferită, după caz, de producător sau furnizor. Garanția comercială nu limitează drepturile consumatorului față de vânzător.
Condițiile și documentele solicitate pot diferi în funcție de producător sau furnizor.
Pentru anumite produse poate fi necesară dovada montajului într-un service autorizat, prin factură și dovada plății.
Pentru turbosuflante și miezuri (CHRA), documentele de montaj trebuie să evidențieze, după caz, înlocuirea produsului, a uleiului de motor, a filtrului de ulei și a filtrului de aer, precum și identificarea autovehiculului.
Pentru alte componente, precum actuatoare, documentele solicitate pot fi diferite, în funcție de condițiile de garanție ale producătorului sau furnizorului.
Dacă producătorul sau furnizorul solicită anumite documente pentru analizarea garanției comerciale, acestea trebuie prezentate împreună cu solicitarea.
În cazul apariției unei probleme, clientul va contacta LoAl Turbo pentru comunicarea informațiilor necesare și stabilirea procedurii aplicabile.
În funcție de cerințele producătorului sau furnizorului, pot fi solicitate fotografii, documente, informații tehnice și/sau transmiterea fizică a produsului pentru expertiză.
LoAl Turbo poate sprijini identificarea problemei pe baza informațiilor disponibile sau solicitate de producător/furnizor, însă expertiza și decizia privind acceptarea sau respingerea garanției comerciale aparțin producătorului sau furnizorului.
Dacă pentru expertiză este necesară transmiterea fizică a produsului către producător sau furnizor, inclusiv în afara țării, clientul va fi informat asupra procedurii.
Situațiile de neconformitate a produsului sunt soluționate de LoAl Turbo în condițiile și termenele aplicabile.
Garanția comercială poate fi respinsă de producător sau furnizor atunci când, în urma expertizei, se stabilește că defectarea produsului a fost cauzată de:
Existența unei defecțiuni nu determină automat acceptarea garanției comerciale. Decizia aparține producătorului sau furnizorului, în urma expertizei și conform condițiilor propriei garanții.
Consumatorii beneficiază, pentru comenzile online, de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile prevăzute de lege.
Termenul se calculează de la data la care consumatorul sau persoana indicată de acesta intră în posesia produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să comunice LoAl Turbo decizia sa de returnare.
Înainte de expedierea returului, recomandăm contactarea LoAl Turbo pentru comunicarea datelor necesare returnării.
Produsele care prezintă urme de montaj, punere în funcțiune sau utilizare nu vor fi acceptate la retur.
Nu vor fi acceptate la retur produsele care prezintă deteriorări produse după livrare, precum fisuri, lovituri, ciobituri, deformări sau alte deteriorări rezultate din manipularea necorespunzătoare.
Înainte de montaj, clientul trebuie să verifice vizual produsul primit, inclusiv dimensiunile, configurația și racordurile acestuia.
Dacă există neclarități, clientul trebuie să contacteze LoAl Turbo înainte de montarea produsului, pentru clarificări.
Produsele defecte sau neconforme sunt tratate conform procedurii de garanție sau conformitate aplicabile.
La deschiderea coletului, clientul trebuie să păstreze ambalajul produsului și să evite deteriorarea inutilă a acestuia.
Garniturile, accesoriile, elementele de montaj, certificatele de echilibrare, documentele asociate produsului și celelalte componente livrate împreună cu acesta trebuie păstrate și returnate împreună cu produsul.
Deteriorarea inutilă a ambalajului, lipsa sau deteriorarea accesoriilor ori a documentelor asociate produsului și returnarea incompletă a acestuia pot fi luate în considerare la evaluarea stării produsului și a eventualei diminuări a valorii sale.
În cazul exercitării dreptului de retragere, costul transportului pentru returnarea produsului către LoAl Turbo este suportat de client.
Dacă returul este determinat de expedierea de către LoAl Turbo a unui produs greșit, costurile aferente returnării și remedierii situației sunt suportate de LoAl Turbo.
Produsele returnate trebuie expediate fără ramburs. Coletele trimise cu ramburs nu sunt acceptate.
Produsele returnate sunt verificate după recepționarea lor de către LoAl Turbo, pentru stabilirea stării în care au fost returnate și a eventualelor deteriorări, urme de montaj, utilizare sau lipsuri.
Rambursarea sumelor se efectuează în condițiile și în termenul legal aplicabil, după recepționarea și verificarea produsului returnat.
Sumele aferente returului vor fi virate în contul bancar furnizat de client.
Pentru produsele care nu se află în stocul LoAl Turbo, clientul poate solicita verificarea posibilității de aprovizionare de la producător sau furnizor.
Înainte de lansarea comenzii, LoAl Turbo va comunica informațiile disponibile privind marca, prețul și disponibilitatea produsului.
LoAl Turbo își rezervă dreptul de a analiza și selecta individual solicitările clienților pentru produsele care nu se află în stoc și pentru care se solicită o comandă expresă, precum și de a decide acceptarea acestora.
Drepturile prevăzute în mod specific pentru consumatori se aplică persoanelor fizice care cumpără produse în scop personal.
Comenzile efectuate de firme nu beneficiază de drepturile acordate în mod specific consumatorilor, inclusiv de dreptul de retragere de 14 zile.
LOAL TURBO SRL
CUI: RO 32736146
Nr. Registrul Comerțului: J12/292/2014
Sediu social: Strada Câmpina nr. 29, Cluj-Napoca, jud. Cluj
Magazin / punct de ridicare: Str. Siretului nr. 8, Cluj-Napoca, colț cu Strada Slatina
Telefon: 0742 830 484 / 0741 614 828
E-mail: loalturbo@gmail.com
Program: luni–vineri, 09:00–17:00
Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă nu sunt limitate prin prevederile prezentului document.
LoAl Turbo poate actualiza periodic acești Termeni și Condiții, în funcție de modificările legislative, comerciale sau ale modului de funcționare a magazinului. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea Termenilor și Condițiilor în vigoare la momentul încheierii contractului.
