Pentru folosirea in bune conditii a site-ului www.LoalTurbo.ro, va recomandam citirea cu atentie a conditiilor de utilizare. Accesarea site-ului si folosirea aplicatiilor sale, presupun, acceptarea explicita sau implicit a tuturor Termenilor si Conditiilor publicate, avand valoare contractuala depllina, indiferent de modalitatea aleasa pentru lansarea comenzii, telefonic, e-mail, comanda instant sau prin cont deschis pe site.
Pretul produselor.
Pretul afisat al produselor este valabil pentru produsele aflate in stoc.La produsele aflate in stoc", imediat sub pretul produsului, apare mentiunea "In stoc". Pentru produsele comandate in mod expres de catre client, la pretul afisat, se adauga costul transportului, daca comanda este externa!
Garantia produselor
Produsele comercializate de Loal Turbo beneficiaza de 1 AN sau 2 ANI garantie in functie de furnizor, si doar cu conditia montarii in ateliere autorizate in acest sens. Perioada de garantie este afisata pe site pentru fiecare produs in parte, acordarea garantiei sau acceptarea reclamatiei pentru analiza in vederea garantiei se va face doar in conditiile descrise mai jos.
La solicitarea garantiei se vor prezenta urmatoarele:
1. Factura piesei / pieselor cumparate in original.
2. Factura si chitanta care dovedeste plata lucrarilor de montaj intr-un service autorizat.In cazul turbinelor / componentelor de turbina care necesita lubrefiere in timpul functionarii, dovada inlocuirii uleiului, filtrelor de ulei si aer.
3. Piesa / piesele aflate in garantie.
4. Clientul trebuie sa anunte in prealabil, telefonic sau pe adresa de e-mail (loalturbo@gmail.com), despre defectiunile survenite in termenul de garantie, si sa hotarasca de comun accord conditiile si modul de livrare a produsului / lor presupus defecte in vederea acordarii garantiei.
5. Piesele trimise fara acordul Loal Turbo srl, se vor returna fara a fi analizate.Piesele defecte in termenul de garantie, vor fi supuse analizei furnizorului respectivelor piese, care va decide si va comunica in termen de 15 zile lucratoare de la receptionarea piesei / pieselor de catre furnizor, in privinta acordarii garantiei (prin reparare sau inlocuirea piesei / pieselor in cauza ) sau prin motivarea respingerii garantiei.
In cazul reparari sau inlocuirii unor turbine / componente de turbina, care necesita lubrefiere in timpul functionarii sunt obligatorii pentru siguranta si buna lor functionare, urmatoarele verificari si lucrari conexe:
- Inlocuire filtrul de aer, filtrul de ulei, filtrul epurator, uleiul in motor.
- Curatarea si verificarea urmatoarelor anexe ale turbinei pentru fisuri, obturari, deformari.
- Intercoolerul + furtunele de legatura
- Tevile de ungere si scurgere a uleiului
- Galeriile de admisie si evacuare
-Verificarea presiunii de ulei a motorului (la cald si rece) pe conducta de alimentare a turbinei. Aceasta trebuie sa fie in parametrii specificati de producator.
Exceptii de la garantie
1. In lipsa oricaror documente descrise mai sus, reclamatia privind garantia nu se ia in considerare.
2. Este exclusa orice garantie a pieselor a caror montaj a fost efectuat de catre persoane neautorizate in acest sens.
3. Montarea pieselor / componentelor / turbinelor, pe alt tip de motor decat cel recomandat de producator sau cu parametrii functionali modificati.
4. Defectiuni / uzuri ale axului turbinei si lagarelor (bucsi, rulmenti) datorate lipsei uleiului, presiunii de ulei, presiunii insuficiente sau a uleiului contaminat cu impuritati.
5. Defectiunile rezultate ca urmare a supraincalzirii motorului.
6. Defectiunile rezultate ca urmare a aspirarii de "corp strain” in palele compresorului turbinei.
7. Defectiunile rezultate ca urmare a uzurii motorului, avand ca rezultat lovirea palelor axului turbinei in evacuare cu bucati de piston, supapa, ghid supapa, scaun supapa, segmenti, etc.In cazul in care produsul returnat prezinta defecte fizice precum: lovituri, deformari, crapaturi, ciobiri, componente / piese arse.
8. Produse utilizate in conditii neadecvate ca supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, actiunea substantelor chimice etc.
Livrare
Expeidere se face prin Fan Courier de Luni / Vineri.
SC.LOAL TURBO srl nu isi asuma raspunderea pentru integritatea coletelor expediate prin firma de curierat si nici pentru timpul in care aceasta se realizeaza. Clientul are obligatia de a verifica integritatea coletului in momentul livrarii, avind posibilitatea de a refuza receptia daca coletul prezinta deformari, loviri sau orice alte semne de potentiale daune.
Daca receptia a fost facuta, clientul admite fara dubii faptul ca, coletul a fost predat in buna stare si nu poate ridica sub nici o forma, pretentii de nici un fel, prezente sau viitoare.
Returul
Conform ordonantei nr. OUG nr. 34 / 2014, clientul are dreptul de a returna piesa / piesele in termen de 14 zile lucratoare de la data intrari in posesie. Dupa acest termen piesa / piesele nu mai pot fi returnate.
Clientul trebuie sa anunte in prealabil intentia de a returna produsul / ele, fie telefonic sau prin e-mail si de comun acord cu Loal Turbo SRL.
In situatia in care se doreste returnarea produsuluii in termenul prevazut de lege, acesta trebuie sa fie NEFOLOSIT / NEMONTAT (orice urma de montaj ducand la respingerea returului )produsul trebuie returnat în aceeasi stare în care a fost livrat cu ambalajul curat si nedeteriorat, inclusiv accesoriile aflate in colet ( garnituri, certificate de echilibrare, etc. ) sa fie intacte si complete.
Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vedere recuperarii pretului achitat pe produsul respectiv.
In termen de maximum 5 zile lucratoare de la receptionarea coletului in depozit, va vom rambursa suma primita drept plata din partea dumneavoastra, doar prin transfer bancar.
Costul de transport al curierului in cazul returului produsului / produselor va fi suportat in totaliate de catre client.
Exceptii la retur
Nu se accepta la retur piesele care nu existau in stoc la momentul solicitarii clientului, dar au fost comandate la cererea expresa a clientului.
